Política de Privacidade

O controlador dos dados pessoais é a operadora da VisioCash, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais dos usuários.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo canal de Suporte da plataforma.

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Cadastro: nome, sobrenome e e-mail
• Verificação de identidade (KYC): nome completo, tipo e número de documento (CPF), data de nascimento e telefone
• Financeiros: chave PIX utilizada para saques, histórico de depósitos, saques e transações
• Técnicos: endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e horários

Não coletamos dados de menores de 18 anos. Caso identificados, serão imediatamente excluídos.

Seus dados são utilizados para:

• Criação, gestão e autenticação de contas
• Processamento de transações financeiras
• Verificação de identidade (KYC)
• Prevenção e detecção de fraudes
• Prestação de suporte
• Envio de comunicações (quando autorizado)
• Análise e melhoria da plataforma

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los com:

• Processadores de pagamento (PIX e meios de pagamento)
• Prestadores de KYC/antifraude
• Infraestrutura e provedores de nuvem
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso
• Controles de acesso baseados em função
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas

Em caso de incidente de segurança, notificaremos os usuários afetados.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

• Confirmação e acesso aos dados
• Correção de dados incorretos
• Eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade de dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Solicitações via canal de Suporte. Atenderemos em até 15 dias.

Utilizamos cookies para:

• Essenciais: autenticação e funcionamento básico
• Analíticos: para entender uso da plataforma
• Marketing: mensuração de campanhas, mediante consentimento

A plataforma VisioCash é proibida para menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam identificados, procederemos à exclusão imediata e encerramento da conta.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nas práticas de tratamento ou requisitos legais. Mudanças significativas serão comunicadas por aviso na plataforma. O uso continuado após a publicação constitui aceitação.